|
|
|
|
| OSS - Ofte Stilte Spørsmål |
| |
Nedenfor har vi listet opp de mest vanlige spørsmålene. Skulle du ha et spørsmål som ikke er listet opp her, ber vi deg om å ta kontakt med oss.
|
Hva er leveringstiden på kjolene?
Leveringstiden på kjolene er ca. 4-5 uker. Men vi anbefaler våre kunder å være tidlig ute. Bestill din kjole helst minst 2 måneder før bryllup. |
Hvordan betaler man?
Alle ordrer forskuddsbetales. Vi kan dessverre ikke begynne å sy kjolen før vi har fått betaling. Når du har plassert en ordre hos oss, vil du få en ordrebekreftelse. I ordrebekreftelsen vil du finne alle betalingsopplysninger. Vanlig betalingsform er bankoverføring, men om dersom du heller foretrekker betaling med kort, kan vi tilby betaling med kort via PayPal. Kontakt oss dersom du heller foretrekker betaling med kreditt kort. |
Har dere en butikk hvor jeg kan prøve kjolene?
Pr. i dag har vi ingen butikk/utsalgssted, dvs all salg foregår over internett. |
Hvor mye koster frakten?
Frakt i Norge koster kr. 250. |
Har dere kjoler til utleie?
Pr. i dag har vi dessverre ikke utleie av kjoler. Våre priser koster omtrent like mye som andre tar for utleie, så hos oss kan du kjøpe kjolen til "utleiepris"! |
Selger dere stoff eller mønster?
Dessverre, vi sender ikke ut stoffprøver eller mønster. |
Har dere en katalog?
Vi har foreløpig ingen trykt katalog. Alle bilder vi har tilgjengelig er presentert på vår hjemmeside. |
Hva om kjolen ikke passer?
Alle kjoler blir sydd etter mål. Har man tatt målene riktig, vil den som regel passe helt perfekt. Vi anbefaler at man får hjelp fra annen, helst en skredder når man skal ta mål. Er alle målene riktige og kjolen fortsatt ikke passer, retter vi selvfølgelig opp feilen, uten ekstra omkostninger for deg. |
Har jeg returrett dersom jeg ikke blir fornøyd med kjolen?
Ja, du kan returnere varen innen 14 dager forutsatt at den er helt ubrukt. Siden alle våre kjoler blir sydd på bestilling, refunderer vi hele beløpet minus kr. 2500 som dekker arbeid pluss stoff. |
Hvordan skal jeg ta mål?
På vår side "Hvordan ta mål?" (Måleguiden) finner du detaljert informasjon om hvordan du tar mål. Har du bestilt en kjole med utvidet tilpasning vil du få tilsendt et skjema som vil guide gjennom hele prosessen. |
Når bør jeg bestille?
Du bør bestille din kjole minst 2 måneder i forveien, selv om leveringstiden er vanligvis mye kortere. I de fleste tilfeller klarer vi å levere kjolen før det er gått 4 uker, men vi anbefaler at du bestiller din kjole i god tid før bryllup, helst 2 måneder i forveien. Skulle uventede ting skje under prosessen, er det en fordel å ha rikelig med tid til å få ting på plass igjen. Bestiller du i god tid, vil både du og vi føle oss trygge på et godt resultat. |
Kan jeg få kjolen i andre farger?
Ja, det kan du! De fleste av våre kjoler kan leveres i mange forskjellige farger. Fortell oss gjerne hva du har lyst på, og vi vil prøve å etterkomme dine ønsker så langt det lar seg gjøre. |
Har dere andre bilder av kjolene?
Nei, det har vi ikke. Alle bilder vi har tilgjengelig blir presentert på vår internett side. |
|
|
Finner du ikke svar på ditt spørsmål her, vennligst ta kontakt med oss.
|
|
|
|
|
|
Login Status
.png){kind=small}
